Programmes et services

Un large éventail de services de conseil et de soutien sont offerts au SFC, en français et en anglais, pour aider les adultes, les jeunes et les enfants à trouver la force émotionnelle et les solutions pratiques dont ils ont besoin pour aller de l’avant.

Nos conseillères professionnelles peuvent vous aider à explorer et à mieux comprendre les défis auxquels vous êtes confronté, que vous ayez subi un traumatisme, que vous ayez des difficultés à gérer votre colère, que vous vous sentiez déprimé ou anxieux, ou que vous ayez des problèmes relationnels à résoudre. Ensemble, nous trouverons des moyens efficaces de faire face aux facteurs de stress personnels, d’aborder les questions de santé mentale, d’améliorer les compétences en matière de résolution de problèmes et de conflits, et d’améliorer globalement votre bien-être.

Nous offrons différentes formes d’aide :

  • Séances de counseling individuelles
  • Counseling aux couples
  • Counseling en groupe
  • Ateliers et présentations

Langue : Français et anglais
Des interprètes multilingues ainsi qu’en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : en fonction du revenu et du nombre de personnes à charge, selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Contact
613-233-8478 /TTY 613-233-1866
info@cfsottawa.ca

Des services de counseling professionnel sont disponibles pour aider les individus, les couples et les familles à faire face à toutes sortes de défis de la vie. Que vous vous sentiez stressé, déprimé ou aux prises avec des problèmes relationnels, la clinique sans rendez-vous peut vous apporter une aide immédiate. Les services sont accessibles à toute personne âgée de plus de 6 ans.

  • Aucun rendez-vous ou recommandation n’est nécessaire.
  • Fonctionne sur la base du « premier arrivé, premier servi ».
  • Des sessions en personne, virtuelles et par téléphone sont disponibles.

Langue : Français et anglais

Coût : Gratuit

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Heure
Jeudi: 12 h 00 à 20 h 00 (le dernier rendez-vous est à 18 h 30)
Vendredi: 12 h 00 à 17 h (le dernier rendez-vous est à 15 h 30)

Contact
613-233-8478 /TTY 613-233-1866
info@cfsottawa.ca

Nous défendons les intérêts des personnes et des groupes vulnérables et marginalisés qui rencontrent des obstacles dans l’accès aux services liés à l’immigration, au statut de réfugié, aux handicaps et au fait de vivre avec un faible revenu. Une agente de défense d’intérêt est disponible pour vous rencontrer ou rencontrer des représentants d’organisations afin d’aider à identifier les besoins précis et à développer la meilleure ligne d’action. Nous pouvons défendre les intérêts des personnes âgées de 16 ans et plus, ainsi que des couples, des familles et de leurs enfants.
Les services proposés sont :

  • Des renseignements et des références pour mettre les individus et les familles en contact avec les services et les programmes appropriés.
  • Séances d’information et présentations au public.
  • Relations communautaires avec des groupes vulnérables et marginalisés qui rencontrent des obstacles pour accéder aux services.
  • Participation aux activités de planification et de coordination communautaires.

Langue : Français et anglais

Coût : Gratuit

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Contact
613-233-8478 /TTY 613-233-1866
info@cfsottawa.ca

Vous avez peut-être été orienté vers ce programme dans le cadre d’une ordonnance du tribunal après avoir été accusé ou reconnu coupable d’une infraction de violence conjugale. Le programme est conçu pour les personnes qui ont eu un comportement blessant, irrespectueux, contrôlant ou abusif envers leur conjoint ou leur partenaire intime. Au cours de ce programme de 12 semaines, nous vous aiderons à assumer la responsabilité de votre comportement et à apprendre des modes de relation plus sains. Disponible pour tous les genres, à partir de 18 ans.

Nous offrons également aux partenaires et anciens partenaires des personnes qui participent au programme un soutien individuel et des renseignements, et nous les orientons vers les ressources communautaires tout en les aidant à planifier leur sécurité de façon confidentielle.

Langue : Français et anglais
Des interprètes multilingues ainsi qu’en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : Basé sur le revenu annuel selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Contact
Jeff Bondy 613-233-8478, ext. 225
jbondy@newdirectionsottawa.ca

L’objectif ultime de ce programme est d’améliorer la sécurité et le bien-être émotionnel des enfants en travaillant avec les pères qui ont négligé, maltraité ou exposé leurs enfants à la violence à la maison. Nous vous aiderons à voir comment la maltraitance et la violence peuvent affecter les enfants, et nous vous apprendrons à interagir avec vos enfants et les personnes qui s’en occupent de manière plus attentive et respectueuse.

14 séances de groupe sont destinées à vous aider à :

  • Développer des compétences pour faire face de manière saine à des situations frustrantes.
  • Comprendre comment différentes stratégies et différents choix en tant que père affectent les enfants.
  • Sensibiliser aux attitudes et comportements de contrôle, d’abus et de négligence.
  • Obtenir des stratégies pour renforcer la relation père-enfant

Langue : Anglais

Coût : Basé sur le revenu annuel selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Contact
Jeff Bondy 613-233-8478, ext. 225
jbondy@newdirectionsottawa.ca

C’est la résilience qui donne aux gens la force émotionnelle de faire face aux difficultés – d’accepter les situations, de s’y adapter et d’aller de l’avant. Ce programme peut être offert à des individus ou à des groupes, et des programmes spécialisés peuvent être organisés pour les enfants et les jeunes ainsi que pour les parents et les couples. Nous proposons également des séances de groupe axées sur la régulation des émotions, la gestion de la colère et les aptitudes à la vie quotidienne.

Langue : Français et Anglais

Coût : Basé sur le revenu annuel selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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613-233-8478 /TTY 613-233-1866
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Savoir à quoi s’attendre et être bien préparé peut réduire considérablement le stress lié au fait de témoigner devant un tribunal. Nous pouvons aider votre enfant, ainsi que vous, à comprendre les procédures, la paperasse et les personnes que vous rencontrerez au tribunal.
Les services proposés sont les suivants :

  • Préparer les enfants au tribunal (y compris les procédures judiciaires, le rôle du personnel judiciaire et les visites de salles d’audience).
  • Communiquer avec les procureurs de la Couronne, les avocats de la défense et les autres membres du personnel judiciaire.
  • Accompagnement des enfants au tribunal
  • Référencement des services
  • Suivi post-tribunal
  • Soutien aux parents et aux tuteurs

Langue : Français et anglais
Des interprètes en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : Gratuit

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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613-233-8478 /TTY 613-233-1866
info@cfsottawa.ca

Ce programme aide les enfants et les jeunes francophones (âgés de 4 à 17 ans) et leurs mères qui ont été exposés à la violence conjugale, en ont été témoins ou en sont victimes.

Les enfants ont accès à du counseling individuel et en groupe pour les aider à :

  • comprendre la violence faite aux femmes
  • trouver des moyens positifs de partager leurs sentiments et de gérer les conflits
  • réduire la honte et la peur
  • discuter de la planification de la sécurité

Les mères bénéficient également d’un soutien psychologique individuel et collectif axé sur les points suivants :

  • comprendre l’impact de la violence faite aux femmes sur les enfants
  • l’importance de l’estime de soi et de la prise en charge de soi
  • créer un plan de sécurité pour elles-mêmes et leurs enfants
  • trouver des ressources sur la garde et le droit de visite des enfants

Langue : Français
Des interprètes en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : Gratuit
Une aide financière est disponible pour le transport et les services de garde au besoin.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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613-233-8478 /TTY 613-233-1866
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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez demander une aide psychologique pour votre enfant, notamment :

  • anxiété ou stress
  • colère ou comportement explosif
  • anxiété de séparation et problèmes d’attachement
  • problèmes à l’école en raison d’un trouble de l’apprentissage ou d’un trouble de l’attention
  • séparation d’un parent, ou le chagrin causé par la perte d’un membre de la famille
  • changement de la structure familiale
  • dépression

Les enfants plus âgés subissent une pression incroyable pour réussir sur le plan social et scolaire, et ont parfois besoin d’aide pour faire face à leurs sentiments, y compris ceux liés à :

  • anxiété et dépression
  • stress
  • problèmes relationnels
  • problèmes de drogue et d’alcool
  • vivre avec l’autisme

SFC offre du counseling individuel aux enfants et aux jeunes de 4 à 17 ans.

Nous utilisons également la thérapie par le jeu comme outil diagnostique et thérapeutique. En plus de nous montrer les comportements qui indiquent les difficultés émotionnelles de votre enfant, le jeu offre un cadre sûr et naturel dans lequel les enfants peuvent plus facilement exprimer leurs sentiments.

Langue : Français et anglais
Des interprètes multilingues et en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : Basé sur le revenu annuel selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

Contact
613-233-8478 /TTY 613-233-1866
info@cfsottawa.ca

Que vous soyez en crise ou que vous ayez simplement du mal à faire face aux exigences quotidiennes d’élever des enfants, des conseillers professionnels sont là pour vous aider. Dans ce programme, vous explorerez et comprendrez mieux les défis personnels qui peuvent avoir un impact sur votre rôle de parent. Nous vous aiderons également à renforcer vos compétences parentales afin d’améliorer le bien-être général de votre famille.

Après une rencontre initiale pour évaluer vos besoins, vous aurez accès à :

  • Counseling individuel
  • Counseling en groupe
  • Ateliers et présentations

Langue : Français et anglais
Des interprètes multilingues ainsi qu’en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : basé sur le revenu familial annuel et le nombre de personnes à charge, selon une échelle mobile.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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Ce programme offre aux hommes un lieu sûr pour partager et briser le silence des abus sexuels. Nous vous aiderons à comprendre comment l’abus affecte votre vie, à développer votre force intérieure et à acquérir des compétences pour gérer les défis. Offert à tous les hommes âgés de 16 ans et plus, cis ou trans, qui ont été victimes d’abus sexuels.

Après une rencontre initiale pour évaluer vos besoins, vous aurez accès à :

  • Un programme de groupe de 12 semaines (2 heures par semaine)
  • Du counseling individuel (jusqu’à 12 séances)
  • Orientation vers d’autres services si nécessaire

Langue : Français et anglais

Coût : Gratuit

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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613-233-8478 /TTY 613-233-1866
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Pour les survivantes d’abus sexuels, la guérison commence souvent par le partage de leur histoire, soit avec une conseillère, soit avec d’autres survivantes. Ce programme offre aux femmes francophones un endroit sûr pour faire les deux. Il est conçu pour vous aider à reprendre le contrôle de votre vie et à apprendre des moyens de gérer, et éventuellement réduire, les symptômes de détresse causés par les abus sexuels. Les survivantes de tous les types d’abus sexuels sont les bienvenues. Il peut s’agir d’abus dans l’enfance, d’inceste, d’attouchements sexuels non désirés, de viol, de viol commis par un partenaire, une connaissance, un ami ou un étranger, de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, de violence sexuelle en temps de guerre, d’abus rituels ou de cyberpornographie.

Nous offrons différentes formes de soutien :

  • Counseling individuel
  • Counseling en groupe
  • Des séances de counseling et de sensibilisation pour les partenaires et les amis afin de les aider à comprendre et à soutenir les survivantes dans leur processus de guérison.

Langue : Français

Coût : Gratuit
De l’aide financière est disponible pour le transport et les services de garde au besoin.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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Ce programme s’adresse aux femmes francophones qui ont été victimes de violence de la part de leur partenaire. Il peut s’agir d’un comportement blessant, irrespectueux, contrôlant ou physiquement abusif. Le programme est accessible à toutes les femmes, sans distinction de religion, de culture ou d’orientation sexuelle. Vous pouvez y avoir recours, que vous ayez quitté votre partenaire violent ou que vous viviez toujours dans cette situation.

Nous offrons différentes formes de soutien :

  • Séances de counseling individuelles axées sur la violence conjugale.
  • Groupes de soutien
  • Services d’accompagnement et de défense
  • Renseignements sur les ressources communautaires

Langue : Français

Coût : Gratuit
De l’aide financière est disponible pour le transport et les services de garde au besoin.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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La décision de quitter une relation violente peut être difficile à prendre. Elle peut avoir de graves conséquences, notamment la violence grave, la perte du logement et l’incertitude financière. Si vous avez déjà quitté une relation abusive ou envisagez de la quitter, nous pouvons vous aider à surmonter les difficultés pratiques. Toutes les femmes sont les bienvenues dans le programme, qu’elles soient cis ou trans.

Le soutien pratique comprend :

  • Orientation vers une maison d’hébergement pour femmes
  • Information, orientation et défense des intérêts pour l’obtention d’un logement, d’aide financière, d’assistance juridique, des besoins en matière de santé, d’interprétation linguistique, des services d’accompagnement et de counseling.
  • Aide pour planifier la sécurité de vous et de vos enfants, que vous restiez ou partiez.
  • Aide pour créer un plan de transition

Langue : Français et anglais
Des interprètes multilingues ainsi qu’en langue des signes sont disponibles sur demande.

Coût : Gratuit

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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La nature insidieuse et répandue de l’inconduite sexuelle dans les Forces armées canadiennes a eu des répercussions importantes sur les nombreuses personnes touchées. Nous offrons un espace communautaire – complètement distinct des FAC – pour vous soutenir dans votre cheminement de guérison. Notre programme vise à donner une voix aux survivants et survivantes, en vous offrant un environnement sûr où vous pouvez partager vos expériences et guérir aux côtés d’autres personnes.

Si vous avez été victime d’une inconduite sexuelle dans les FAC et que vous êtes membre d’une communauté francophone minoritaire, vous pouvez accéder aux programmes en ligne, en personne à Ottawa et par téléphone. Disponible pour tous les genres.

Langue : Français

Coût : Gratuit
De l’aide financière est disponible pour le transport et les services de garde au besoin.

Lieu : 310 rue Olmstead, Ottawa
Lignes d’autobus 12, 14 et 15 d’OC Transpo

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Mother daughter on couch

« J’apprécie le fait d’avoir eu un endroit pour exprimer mes sentiments et apprendre de nouveaux comportements pour m’aider à mieux agir dans mes futures relations. »

– Participant au programme New Directions